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Produktbeschwerde oder unerwünschtes Ereignis melden

Bei Mölnlycke sind wir bestrebt, das weltweites Ansehen unserer Produkte, die sicher, verträglich, einfach in der Anwendung, zuverlässig und effektiv sind, sicherzustellen. Wenn Sie ein potenzielles Qualitätsproblem, ein unerwünschtes Ereignis oder unerwartete Nebenwirkungen beim Verwenden eines unserer Produkte festgestellt haben, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen.

Indem Sie das Ereignis melden, helfen Sie uns dabei, die zukünftige Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir können das Ereignis somit prüfen und die Dinge, wenn nötig, in Ordnung bringen.

So melden Sie ein unerwünschtes Ereignis

  • Wenden Sie sich an Ihren lokalen Kundenservice und schreiben Sie „Produktbeschwerde/Meldung eines unerwünschten Ereignisses“ in den Betreff.

Bewahren Sie das Produkt einschließlich Verpackung zur späteren Referenz auf und stellen Sie uns so viele nähere Angaben wie möglich bereit.
Alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, können zur Untersuchung verwendet werden. Sie werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Wenn Sie einen medizinischen Notfall erleiden, wenden Sie sich an den Notfalldienst oder medizinische Fachkräfte vor Ort.

 

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